Ha valamilyen okból nem vagy elégedett a megrendelt termékkel, magénszemélyként 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Ehhez kérjük, töltsd ki az Elállási nyilatkozatot a kézbesítéstől számított 14 napon belül.
A terméket kipróbálhatod, hogy meggyőződj a tulajdonságairól és működéséről. Az ezen túlmenő használatból eredő értékcsökkenésért a vásárló felel. Kérjük, lehetőség szerint eredeti csomagolásában küldd vissza, de az elállás nem függ az eredeti csomagolás meglététől.
Az elállás elindításához töltsd ki az Elállási nyilatkozatot. Az űrlap beérkezése után hamarosan felvesszük veled a kapcsolatot, és minden további teendőről tájékoztatunk.
Elállási jog Magyarországon és az EU-ban
A fogyasztónak minősülő vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a vásárlástól.
Az elállási jog gyakorlásához elegendő egy egyértelmű nyilatkozatot küldeni (pl. e-mailben), vagy az erre a célra rendszeresített elállási nyilatkozatot kitölteni.
Az elállási jog a rendelés egészére vagy annak egy részére is gyakorolható.
A termék visszaküldése
Az elállás közlésétől számított 14 napon belül kérjük a terméket visszaküldeni az alábbi feltételek szerint:
-
a termék nem használt, sértetlen állapotban legyen,
-
lehetőség szerint eredeti csomagolásában, minden tartozékával együtt.
A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha erről a webshop eltérően rendelkezik.
Visszatérítés
Az elállás jogszerű gyakorlása esetén a Beltline.hu a vásárló részére haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti:
-
az elállással érintett termék(ek) teljes vételárát,
-
a megfizetett alap (legolcsóbb) szállítási díjat abban az esetben, ha a vásárló a teljes rendeléstől eláll.
Részleges elállás
Amennyiben a vásárló több terméket rendelt, de csak egy vagy néhány terméket küld vissza, és a rendelés nem szűnik meg teljes egészében, úgy:
-
a visszaküldött termék(ek) vételára visszatérítésre kerül,
-
a szállítási díj nem kerül visszatérítésre, mivel a kiszállítás a megtartott termék(ek) tekintetében teljesült.
Amennyiben a vásárló az alap szállítási módnál drágább, extra szolgáltatást választott (pl. expressz szállítás), úgy az ebből eredő többletköltség nem kerül visszatérítésre.
A visszatérítés ugyanazon a fizetési módon történik, amelyet a vásárló az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.
A visszatérítés feltétele
A webshop jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani,
-
amíg a termék vissza nem érkezik, vagy
-
a vásárló hitelt érdemlően nem igazolja, hogy azt visszaküldte,
amelyik korábban teljesül.
Kivételek az elállási jog alól
Az elállási jog nem gyakorolható az alábbi esetekben:
-
egyedileg gyártott vagy személyre szabott termékek esetén,
-
olyan termékeknél, amelyek jellegüknél fogva nem küldhetők vissza,
- higiéniai termékek esetén, felbontást követően.
Elállási nyilatkozat űrlapja
Kérjük, töltsd ki az alábbi nyilatkozat-mintát az elállási jogod gyakorlásához. Az elállási szándékod írásban vagy e-mailben is benyújthatod.